Tagarchief: behoefte

Wat is de behoefte achter je gevoel?

Bij bewust of geweldloos communiceren is bewustwording van je behoefte de allereerste stap.

Behoefte achter je gevoel. Bewust communiceren= geweldloos communicerenWat gebeurt er in jou als je geïrriteerd bent? Als je irritatie voelt komen als je collega “naar” reageert, als  je kind of leerling andere dingen doet die jij wilt?

Je voelt irritatie, frustratie of woede wanneer iemand andere dingen doet die jij wilt. Vraag jezelf dan af: waarom voel ik me geïrriteerd, gefrustreerd of boos? Lees verder

passieve agressiviteit: ja zeggen en nee doen

Passieve agressiviteit? Heb jij er wel eens last van ?

Ik spreek regelmatig leidinggevenden en docenten die kampen met het probleem dat mensen ja zeggen en vervolgens niet doen wat er is afgesproken.
Deze manier van omgang met de ander noem ik passieve agressiviteit en het ondermijnt de onderlinge (werk)relatie op diverse vlakken en niveaus.

Ze vertellen me het volgende:

“Ondanks alle uitleg doen mijn medewerkers niet wat hen is opgedragen”
• “Mijn collega’s geven aan dat ze begrijpen wat de bedoeling is en toch gebeurt er niets”
• “Mijn groep geeft aan de uitleg te begrijpen en welke opdrachten gemaakt moeten worden en toch doen ze het niet”

 

 Met als gevolg dat ze verzuchten:

“Ik snap niet wat er mis gaat; ben ik niet duidelijk genoeg?”
• “Hoe is het mogelijk dat mijn mensen niet doen wat ze moeten doen. Het lijkt alsof ze me helemaal niet horen”
• “Het lijkt of mijn groep zijn eigen gang gaat. Ze zeggen gewoon wat er van ze verwacht wordt en doen hun eigen ding”

En vervolgens denkt deze leidinggevende of docent:

“Ik ben blijkbaar niet goed in het overbrengen van nieuwe zaken en mijn medewerkers de noodzaak in te laten zien van het werk wat gedaan moet worden”
• “Ik word niet erkend als leidinggevende, ze moeten me niet”

• “Ik ben een slechte docent; mijn groep luistert niet en steekt niets op”

Herken je dit? De passieve agressiviteit leidt tot onzekerheid en onrust.
Het levert stress op. Lees verder

Zoek je ruzie of zo?

Zoek je ruzie of zo??

Bewust communiceren in de bioscoop…

“Terwijl mijn vriendin, Friederike, en ik dicht opeen gepakt in een menigte stonden te wachten om de bioscoopzaal binnen te gaan stonden er twee stellen vlak achter ons. Eén van de vrouwen had een kop koffie in haar handen. …

De man van het ene stel zei met luide stem tegen de man van het andere stel: ‘Hé man! Kijk uit. Ze heeft een kop koffie!’ De andere man antwoordde: ‘Wie ben jij om zo tegen me te praten?’. Er hoefden maar enkele zinnen te worden uitgewisseld voordat de ene man tegen de andere zei dat hij naar buiten wilde om het uit te vechten. Er ontstaat een ruzie.

Op dat moment draaide Friederike zich om naar de ene man en zei: Lees verder

Effectief communiceren, hoe zeg je nou wat je bedoelt

Hoe communiceer ik nou effectief wat ik bedoel!

6 stappen naar geweldige communicatie.

 

Als ik nou toch eens duidelijk kon vertellen wat ik bedoel?

Je kent het vast: je vertelt iets of probeert iemand iets duidelijk te maken en je praat “langs elkaar heen”. Je voelt wat irritatie of misschien zelfs frustratie. Het wordt de ander niet duidelijk wat jij wilt, wat jij bedoelt. Misschien heb je als leidinggevende of als docent te maken met mensen die “klagen”.

Elkaar niet begrijpen gebeurt dagelijks, zowel in de privé situatie als in het werk.
En vaak weet je achteraf wat je had willen zeggen of wordt je gevoel wat je in het gesprek had ineens duidelijk(er). Of je beseft dat er achter het “klaaggedrag” een reden zit die tijdens het gesprek niet naar boven kwam.

In een ontspannen gesprek met gelijkgestemden Lees verder