Wanneer ik met een willekeurig persoon, in de winkel of op straat, contact maak en een praatje maak over het weer of over de koopwaar is het een zeer algemeen en oppervlakkig gebeuren. De communicatie beperkt zich tot Lees verder
Hoe communiceer ik nou effectief wat ik bedoel!
6 stappen naar geweldige communicatie.
Als ik nou toch eens duidelijk kon vertellen wat ik bedoel?
Je kent het vast: je vertelt iets of probeert iemand iets duidelijk te maken en je praat “langs elkaar heen”. Je voelt wat irritatie of misschien zelfs frustratie. Het wordt de ander niet duidelijk wat jij wilt, wat jij bedoelt. Misschien heb je als leidinggevende of als docent te maken met mensen die “klagen”.
Elkaar niet begrijpen gebeurt dagelijks, zowel in de privé situatie als in het werk.
En vaak weet je achteraf wat je had willen zeggen of wordt je gevoel wat je in het gesprek had ineens duidelijk(er). Of je beseft dat er achter het “klaaggedrag” een reden zit die tijdens het gesprek niet naar boven kwam.
In een ontspannen gesprek met gelijkgestemden Lees verder